從有線電話發(fā)明到移動(dòng)電話誕生，再到2G、3G、4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的普及，通話功能作為移動(dòng)通信的核心功能在不斷完善演進(jìn)。5G時(shí)代，如何重新定義新通話？中國移動(dòng)給出了答案：5G新通話產(chǎn)品。

4月12日，中國移動(dòng)在首鋼園國家冬季訓(xùn)練中心-速滑館舉辦“5G新通話，預(yù)見新未來”5G新通話產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，中國移動(dòng)、華為技術(shù)、華為終端、中興通訊、科大訊飛、vivo、OPPO、榮耀、小米等公司相關(guān)負(fù)責(zé)人出席活動(dòng)，現(xiàn)場見證中國移動(dòng)5G新通話產(chǎn)品發(fā)布，見證冬奧四金得主王濛出席解鎖中國移動(dòng)“5G探索官”新身份。

5G新通話是基于5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境推出的新一代通話產(chǎn)品。相比2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的傳統(tǒng)通話，5G新通話新在“更快、更清、更智、更廣”。中國移動(dòng)攜手華為、科大訊飛等合作伙伴進(jìn)行新通話業(yè)務(wù)創(chuàng)新，試點(diǎn)推出了無障礙智能通信、可視菜單及遠(yuǎn)程協(xié)助等5G新通話業(yè)務(wù)，讓通話更智能、可視可交互，打破溝通的邊界，提升溝通的效率，持續(xù)升級用戶通話體驗(yàn)。與互聯(lián)網(wǎng)的語音視頻通話相比，5G新通話新在“更穩(wěn)定、更便捷”，穩(wěn)在通話質(zhì)量穩(wěn)定且電話呼入不中斷；便捷在手機(jī)終端原生，撥號盤即可撥打視頻通話，無需下載APP和小程序。以上這些新體驗(yàn)的實(shí)現(xiàn)，主要得益于中國移動(dòng)5G新技術(shù)的廣泛應(yīng)用。

會(huì)上，中國移動(dòng)授予王濛“5G探索官”稱號和一張專屬1號位特制SIM卡。王濛作為5G新通話產(chǎn)品探索嘉賓，通過妙趣橫生的互動(dòng)體驗(yàn)向與會(huì)嘉賓展示了沉浸式、交互式的多媒體實(shí)時(shí)通話新體驗(yàn)。王濛用5G新通話產(chǎn)品連線“中國移動(dòng)5G冰雪推廣大使”任子威，兩人實(shí)時(shí)沉浸式通話互動(dòng)體驗(yàn)讓現(xiàn)場觀眾重回賽場奪金時(shí)刻，通話中屏幕共享、遠(yuǎn)程協(xié)作等功能操作，讓通話不止于語音。在王濛與外國友人遠(yuǎn)程視頻連線時(shí)，中英文翻譯實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，輕松實(shí)現(xiàn)跨國無礙溝通。

首發(fā)啟動(dòng)儀式現(xiàn)場屏幕上巨大的“5G新通話產(chǎn)品”手機(jī)界面依次快閃著5G新通話產(chǎn)品功能，如5GVoNR超清通話、5G視頻客服、AI語音識別（中英文實(shí)時(shí)翻譯、科技助老）、屏幕共享、遠(yuǎn)程協(xié)作、與虛擬數(shù)智人通話等特色功能。5G新通話產(chǎn)品發(fā)布，5G超清視頻通話時(shí)代開啟。

中國移動(dòng)5G新通話產(chǎn)品可為客戶提供可視化、多媒體、高感知的超清通話體驗(yàn)。值得關(guān)注的是，5G超清視頻通話具備超低時(shí)延、超清畫質(zhì)、不占流量、一鍵視頻四大優(yōu)勢。試商用期間，5G視頻通話按時(shí)長計(jì)費(fèi)（按分鐘數(shù)），不收流量費(fèi)，5月1日起，5G套餐內(nèi)語音分鐘數(shù)將升級為可用于5G新通話的分鐘數(shù)，可用于音、視頻通話，暢聊不設(shè)限。

在現(xiàn)場產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)節(jié)中，5G新通話產(chǎn)品的5G視頻客服10086令人耳目一新。據(jù)悉，該功能已在25個(gè)省份的部分地市，向移動(dòng)客戶開放使用，覆蓋基礎(chǔ)業(yè)務(wù)查辦、高敏業(yè)務(wù)授權(quán)、遠(yuǎn)程操作指引等多個(gè)移動(dòng)業(yè)務(wù)場景。除此之外，5G視頻云客服已經(jīng)服務(wù)超過2000多家客戶，涵蓋政務(wù)、金融等，其中政務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用最多，超過700家客戶，幫助用戶實(shí)現(xiàn)從“最多跑一次”升級為“一次不用跑”。

據(jù)悉，此次王濛和中國移動(dòng)共同發(fā)布“5G新通話”是雙方合作在北京冬奧會(huì)之后的再次升級，北京冬奧會(huì)期間王濛在咪咕視頻的解說首秀便誕生了“我的眼睛就是尺”“你永遠(yuǎn)可以相信中國短道速滑隊(duì)”這樣的金句，此次重回曾經(jīng)的戰(zhàn)場，也是金句頻出。據(jù)悉，未來雙方還將解鎖更多可能性，除科技領(lǐng)域外，還會(huì)在綜藝、音樂、圖書、賽事解說等內(nèi)容領(lǐng)域繼續(xù)深度合作。

打破傳統(tǒng)界限，以數(shù)字化技術(shù)構(gòu)建美好世界是人類共同的希冀。中國移動(dòng)將繼續(xù)秉持科技向善理念，以科技賦能全場景體驗(yàn)，以技術(shù)承載豐富內(nèi)容，加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，共創(chuàng)數(shù)字空間新世界。

（責(zé)任編輯：周悅子）