近日，鐘薛高因售價(jià)急速縮水而引發(fā)關(guān)注。據(jù)報(bào)道，在某購物平臺(tái)，曾以高價(jià)自居的網(wǎng)紅雪糕鐘薛高，目前的銷售價(jià)格已至低位，其中臨期產(chǎn)品更是低至2.5元一支。從曾經(jīng)的60元天價(jià)到如今2.5元一支。

不少網(wǎng)友表示沒想到鐘薛高的利潤空間如此之高，有種被騙的感覺，直呼“鐘薛高不僅刺客，還在欺客”。不得不說，如此巨大的價(jià)格落差再次為鐘薛高的品牌信譽(yù)帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。

網(wǎng)紅和高端，是鐘薛高的鮮明屬性。2018年5月，以中國傳統(tǒng)建筑中的青瓦作為設(shè)計(jì)原型的鐘薛高一亮相，便迅速吸引了消費(fèi)者的注意。其中，一款定價(jià)66元的“厄瓜多爾粉鉆”雪糕更是成為網(wǎng)紅雪糕，在15個(gè)小時(shí)便拿下了2萬支的銷售成績，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。頂著“雪糕界的愛馬仕”的頭銜，鐘薛高以其獨(dú)特的產(chǎn)品定位和創(chuàng)新的營銷手段迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)。在短短幾年內(nèi)，鐘薛高便實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，成為中國高端雪糕市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌。

然而，隨著鐘薛高的快速發(fā)展，一系列問題也開始浮現(xiàn)，近年來多次因“雪糕刺客”爭(zhēng)議、欠薪、股份被凍結(jié)等負(fù)面輿論登上熱搜。如今，再度因價(jià)格跳水站到了輿論的風(fēng)口浪尖。不到六年時(shí)間，這個(gè)曾經(jīng)被譽(yù)為“雪糕界的愛馬仕”的網(wǎng)紅品牌就跌落神壇，令人唏噓。

品牌的價(jià)格定位是一項(xiàng)極為復(fù)雜且微妙的決策。高價(jià)策略的確能一定程度提升品牌形象，給消費(fèi)者帶來一種“高品質(zhì)、高價(jià)值”的心理暗示。然而，高價(jià)背后需要有堅(jiān)實(shí)的品牌價(jià)值和產(chǎn)品品質(zhì)支撐，才能夠讓消費(fèi)者愿意買單。從此次價(jià)格暴跌來看，顯然鐘薛高并未在消費(fèi)者心中建立起與高價(jià)相符的品牌形象和品質(zhì)認(rèn)同。這種突如其來的價(jià)格調(diào)整，反而讓消費(fèi)者對(duì)品牌的真實(shí)價(jià)值和定位產(chǎn)生了深深質(zhì)疑。消費(fèi)者開始懷疑，之前的高價(jià)是否只是虛高，而現(xiàn)在的降價(jià)是否只是為了緩解庫存壓力或應(yīng)對(duì)負(fù)面輿論。這種疑慮不僅影響了消費(fèi)者的購買決策，更對(duì)品牌的長期形象造成了損害。

此外，消費(fèi)者的不滿還來源于品牌信任的裂痕。品牌的建立需要時(shí)間的沉淀和消費(fèi)者口碑的積累，而一旦品牌形象受到負(fù)面沖擊，便難以輕易挽回。從近年來鐘薛高所面臨的種種負(fù)面輿論來看，都無疑對(duì)品牌的信譽(yù)造成了嚴(yán)重?fù)p害。據(jù)報(bào)道，2021年6月，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)在其官網(wǎng)發(fā)布《2021年“618”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》，報(bào)告中點(diǎn)名鐘薛高：監(jiān)測(cè)期內(nèi)，共收集與鐘薛高相關(guān)負(fù)面信息38439條。中消協(xié)指出，鐘薛高2019年3月網(wǎng)頁宣傳內(nèi)容與實(shí)際情況不符，虛假宣傳的處罰引發(fā)輿情討論，網(wǎng)紅雪糕產(chǎn)品品質(zhì)是否配得上這么高的價(jià)格是網(wǎng)友熱議的問題。此外，2019年一年時(shí)間內(nèi)，鐘薛高被曝受到過兩次行政處罰。在這樣的背景下，即使價(jià)格降低，消費(fèi)者也很難再對(duì)品牌產(chǎn)生信任感。

這不禁讓我們思考：品牌的價(jià)值究竟是如何定義的？是高價(jià)帶來的尊貴感，還是品質(zhì)與服務(wù)帶來的滿足感？鐘薛高的降價(jià)風(fēng)波，實(shí)際上是一次對(duì)品牌價(jià)值定義的深度拷問。在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)盛行的今天，許多品牌為了追求短期的流量和關(guān)注度，往往忽視了品牌價(jià)值的真正內(nèi)涵。而當(dāng)市場(chǎng)風(fēng)向一轉(zhuǎn)，這些曾經(jīng)風(fēng)光無限的品牌便可能面臨巨大的危機(jī)。

鐘薛高無疑為許多品牌敲響了警鐘。真正的品牌價(jià)值，應(yīng)該建立在品質(zhì)、服務(wù)、創(chuàng)新等多個(gè)維度之上。只有不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，不斷創(chuàng)新和突破，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。同時(shí)，品牌也需要不斷創(chuàng)新和調(diào)整策略，以更加務(wù)實(shí)和負(fù)責(zé)任的態(tài)度來面對(duì)消費(fèi)者和市場(chǎng)。

當(dāng)然，鐘薛高的降價(jià)或許是一種市場(chǎng)策略的調(diào)整。在面臨負(fù)面輿論和業(yè)績壓力的情況下，通過降價(jià)來吸引更多消費(fèi)者，是一種短期內(nèi)提升銷量的有效手段。然而，這種策略是否能夠真正挽救品牌的形象，還需進(jìn)一步觀察。

我們也看到，消費(fèi)者對(duì)于品牌的態(tài)度也在發(fā)生變化。他們不再盲目追求高價(jià)和奢侈，而是更加注重性價(jià)比和實(shí)際價(jià)值。這也要求品牌必須更加貼近消費(fèi)者，了解他們的真實(shí)需求，提供真正有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。畢竟，在這個(gè)多元化的時(shí)代，我們有更多的選擇。